Express International 2 à 7 jours ouvrables – 30 € (livraison gratuite à partir de 200 €)
LIVRAISONS
EXPÉDITIONS NATIONALES (ESPAGNE)
Livraison à domicile
| Péninsule | Standard 48-72 heures – 4,50 € (livraison gratuite à partir de 85 €) |
| Îles Baléares | Standard 2 à 5 jours ouvrables – 7 € (livraison gratuite à partir de 120 €). |
| Îles Canaries | Standard 2 à 5 jours ouvrables – 12 € (livraison gratuite à partir de 150 €). |
| Ceuta et Melilla | Standard 2 à 5 jours ouvrables – 18 € (livraison gratuite à partir de 200 €) |
Point de Service
| Péninsule | Standard 48-72 heures – 3 € (livraison gratuite à partir de 85 €). |
| Îles Baléares | Standard 2 à 5 jours ouvrables – 5,50 € (livraison gratuite à partir de 85 €). |
EXPÉDITIONS INTERNATIONALES - Europe
Livraison à domicile
| Portugal | Standard 4 à 10 jours ouvrables – 6 € (livraison gratuite à partir de 120 € |
| Allemagne | Standard 2 à 7 jours ouvrables – 7,50 € (livraison gratuite à partir de 150 €) |
| Royaume-Uni | Standard 4 à 10 jours ouvrables – 9 £ (livraison gratuite à partir de 120 €) |
| Suisse | Express International 2 à 7 jours ouvrables – 9,50 € (livraison gratuite à partir de 150 CHF) |
| Italie | Express International 2 à 7 jours ouvrables – 11 € (livraison gratuite à partir de 150 €) |
| Europe I (France, Luxembourg) | Express International 2 à 7 jours ouvrables – 8 € (livraison gratuite à partir de 150 €) |
| Europe II (Autriche, Danemark, Irlande, Suède) | Express International 2 à 7 jours ouvrables – 9,5 € (livraison gratuite à partir de 150 €) |
| Europe III (Belgique, Bulgarie, Tchéquie, Hongrie, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie) | Express International 2 à 7 jours ouvrables – 11 € (livraison gratuite à partir de 150 €) |
| Europe IV (Croatie, Grèce, Roumanie) | Express International 2 à 7 jours ouvrables – 13 € (livraison gratuite à partir de 150 €) |
| Europe V (Chypre, Malte) |
|
Point de Service
| Portugal | Standard 4 à 10 jours ouvrables – 3 € (livraison gratuite à partir de 85 €) |
| Italie | Standard 2 à 7 jours ouvrables – 6 € (livraison gratuite à partir de 120 €) |
| Europe I (France, Luxembourg) | Express International 2 à 7 jours ouvrables – 5,50 € (livraison gratuite à partir de 120 €) |
| Europe III (Belgique, Pays-Bas) | Express International 2 à 7 jours ouvrables – 5,50 € (livraison gratuite à partir de 120 €) |
EXPÉDITIONS INTERNATIONALES – Hors Europe
| EE.UU. | Standard 3 à 7 jours ouvrables – 40 $ (livraison gratuite à partir de 300 $). |
| International I (Canada, Émirats arabes unis, Hong Kong, Japon, Israël, Corée du Sud, Malaisie, Norvège, Singapour) | Standard 3 à 7 jours ouvrables – 25 € (livraison gratuite à partir de 300 €) |
| International II (Australie, Nouvelle-Zélande) | Standard 5 à 10 jours ouvrables – 30 € (livraison gratuite à partir de 300 €) |
ÉCHANGES
Chez Etereo House, la satisfaction du client est notre priorité absolue et nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat. Si vous souhaitez effectuer un échange, vous pouvez demander un changement de taille, de couleur ou de modèle, à condition que les produits :
- Soient dans leur état d’origine, sans signes d’utilisation ni de détérioration.
- Que le délai de retour de 30 jours ne soit pas expiré.
- Que l’article soit correctement emballé.
- Que l’article n’ait pas été exposé à du parfum, du maquillage, de la fumée ou à d’autres odeurs.
Dans le cas contraire, l’échange ne pourra pas être effectué.
RETOURS
Retours au sein de l’UE
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- Le délai de retour de 30 jours est expiré.
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Sant Andreu de Llavaneres, 08392
Barcelone, Espagne
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Frais de retour
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| Espagne (Péninsule) | Standard 4 à 10 jours ouvrables – 3 € (livraison gratuite à partir de 85 €) |
| Espagne (Îles Baléares, Îles Canaries, Ceuta et Melilla) | Standard 2 à 7 jours ouvrables – 6 € (livraison gratuite à partir de 120 €) |
| UE l | Les frais de retour sont de 10 €. |
| UE ll |
Les frais de retour sont de 15 €. |
| UE lll | Les frais de retour sont de 20 €. |
- Pour plus de détails, contactez-nous à l’adresse contacto@etereohouse.com.
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