PREGUNTES FREQÜENTS
Les nostres peces estan confeccionades amb tecnologia seamless (sense costures), la qual cosa permet que s'adaptin perfectament al cos.
Si busques un efecte més compressiu i ajustat, et recomanem la talla petita. Si prefereixes sentir-te una mica més folgada i còmoda, millor tria la gran.
Depèn de com t'agradi portar-lo, així que t'aconsellem consultar la nostra guia de talles a cada producte per assegurar-te.
És clar que sí! Pots fer un canvi o devolució en un termini de 30 dies des que reps la comanda. La peça ha d'estar en perfecte estat i sense fer servir. Consulta la nostra política de canvis i devolucions completa aquí.
El nostre compromís és que el teu conjunt t'arribi com més aviat millor. Per això, processem, preparem i enviem la teva comanda en un màxim de 24 hores (excepte en cas d'incidències alienes al nostre control).
- A l'Espanya peninsular, la comanda arriba en 24-72h laborables.
- Per a altres països d'Europa, el temps pot variar entre 3 i 7 dies feiners.
Tingues en compte que no ens podem responsabilitzar de possibles retards per part de les empreses de missatgeria.
A Etereo House creiem en fer les coses bé, i això inclou tenir cura del planeta.
Utilitzem fibres reciclades en moltes de les nostres peces i treballem amb tecnologia seamless, que redueix el malbaratament de material en la producció.
Apostem per fabricar en unitats limitades per evitar la producció en massa i minimitzar l'impacte ambiental. A més, confeccionem en tallers locals a Portugal i Espanya, prioritzant la producció ètica i de proximitat.
Recomanem rentar la roba en fred (menys de 30ºC), amb programes delicats i sense suavitzant per preservar les fibres elàstiques. Així, no només allargaràs la vida de les teves peces, sinó que també tindràs cura del planeta amb cada rentada.