ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS NACIONALES (ESPAÑA)
Península | Estándar 48-72 horas – 4,50 € (envío gratuito a partir de 85 €). |
Islas Baleares | Estándar 2 a 5 días hábiles – 7 € (envío gratuito a partir de 120 €). |
Islas Canarias | Estándar 2 a 5 días hábiles – 12 € (envío gratuito a partir de 150 €). |
Ceuta y Melilla | Estándar 2 a 5 días hábiles – 18 € (envío gratuito a partir de 200 €). |
ENVÍOS INTERNACIONALES
Portugal | Estándar 4 a 10 días hábiles – 6,00 € (envío gratuito a partir de 120 €) |
Reino Unido | Estándar 4 a 10 días hábiles – 12,00 € (envío gratuito a partir de 120 €) |
Suiza | Estándar 2 a 7 días hábiles – 18,00 € (envío gratuito a partir de 150 € |
Europa I ( Alemania, Bélgica) | Estándar 2- 7 días – 7,00 € (envío gratuito a partir de 120 €). |
Europa II ( Francia, Italia, Países Bajos) | Estándar 2- 7 días – 8,00 € (envío gratuito a partir de 120 €). |
Europa III ( Austria, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Luxemburgo,Suecia) | Estándar 2- 7 días – 13,00 € (envío gratuito a partir de 150 €). |
Europa IIII (Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Grecia, Hungría, Malta, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Letonia, Lituania) | Exprés Internacional 2 a 7 días – 22,00 € (envío gratuito a partir de 200 €) |
ENVÍOS INTERNACIONALES FUERA DE EUROPA
EE.UU. | Estándar 3-7 días – 25,00 $ (envío gratuito a partir de 300 $). |
Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Hong Kong, Japón, Israel, Coreo del Sur, Malasia, Noruega, Singapur | Estándar 3-7 días – 25,00 € (envío gratuito a partir de 300 €). |
Australia, Nueva Zelanda |
Estándar 5-10 días – 45,00 € (envío gratuito a partir de 300 €). |
CAMBIOS
En Etereo House, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, y queremos que disfrutes de tu compra. Si deseas realizar un cambio, puedes solicitar un cambio de talla, color o modelo siempre que los productos:
- Estén en su estado original, sin signos de uso o daño.
- El período de devolución de 30 días no haya expirado.
- El artículo esté debidamente empaquetado.
- El artículo no haya sido expuesto a perfume, maquillaje, humo u otros olores.
De lo contrario, no será posible realizar el cambio.
DEVOLUCIONES
Devoluciones dentro de la UE
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Devoluciones fuera de la UE
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Sant Andreu de Llavaneres, 08392
Barcelona, España
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España (Península) | El coste de devolución es de 5€. |
España (Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla) | El coste de devolución es de 8€. |
UE I | El coste de devolución es de 10€. |
UE II | El coste de devolución es de 15€. |
UE III | El coste de devolución es de 20€. |
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