VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Die Inhaberschaft dieser Website www.etereohouse.com (nachfolgend Website) liegt bei: Júlia Serra Segarra, mit der Steuernummer: 39939765F, deren Kontaktdaten wie folgt lauten:

• Adresse:
• Kontakttelefonnummer:
• Kontakt-E-Mail: contacto@etereohouse.com

Dieses Dokument (sowie weitere hierin erwähnte Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website (www.etereohouse.com) und den Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen auf dieser Website (nachfolgend: Bedingungen).

Im Sinne dieser Nutzungsbedingungen umfasst die Tätigkeit, die Etereo House über die Website ausübt, Folgendes:

Einzelhandel mit Sportbekleidung

Zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen muss der Nutzer vor dem Zugriff, Besuch und/oder der Nutzung dieser Website auch den Rechtshinweis und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, einschließlich der Cookie-Richtlinie und der Datenschutzrichtlinie von Etereo House, gelesen haben. Durch die Nutzung dieser Website oder durch den Kauf bzw. die Anfrage eines Produkts und/oder einer Dienstleistung über diese Website erklärt sich der Nutzer mit diesen Nutzungsbedingungen und allen oben genannten Bestimmungen einverstanden. Sollte der Nutzer mit den oben genannten Bestimmungen nicht einverstanden sein, darf er diese Website nicht nutzen.

Bitte beachten Sie außerdem, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert werden können. Der Nutzer ist verpflichtet, diese bei jedem Zugriff, Besuch und/oder jeder Nutzung der Website zu überprüfen, da die zum Zeitpunkt des Kaufs von Produkten und/oder Dienstleistungen gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich der Nutzer an den Inhaber unter den oben angegebenen Kontaktdaten oder, falls zutreffend, über das Kontaktformular wenden.

2. DER BENUTZER

Der Zugriff auf die Website, das Durchsuchen und die Nutzung dieser Website verleihen den Status eines Nutzers (nachfolgend einzeln als Nutzer oder gemeinsam als Nutzer bezeichnet), und daher werden ab dem Zeitpunkt des Beginns des Durchsuchens der Website alle hierin festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen akzeptiert, unbeschadet der Anwendung der gegebenenfalls geltenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Der Nutzer trägt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

• Die Benützung der Website ausschließlich für rechtlich gültige Anfragen und Käufe oder Akquisitionen.

• Ausnahmslos verboten ist insb jede Art der Fälschung und des Betrugs im Zusammenhang mit einem Kauf. Bei begründetem Verdacht kommt es zur sofortigen Stornierung Ihrer Bestellung und einer strafrechtlichen Anzeige.

• Bitte geben Sie wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktinformationen an, z. B. E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Informationen (siehe Rechtliche Hinweise und Allgemeine Nutzungsbedingungen).

Der Nutzer erklärt, über 18 Jahre alt zu sein und die Rechtsfähigkeit zu besitzen, über diese Website Verträge abzuschließen.

Der Nutzer kann nach seiner Wahl mit Etereo House den Kaufvertrag für die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in jeder der Sprachen abschließen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

3. Kauf- oder Akquisitionsprozess

Ordnungsgemäß registrierte Nutzer können Artikel auf der Website gemäß den festgelegten Methoden und Verfahren erwerben. Sie müssen den Online-Kaufprozess auf www.etereohouse.com durchlaufen, bei dem verschiedene Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und dem Warenkorb oder dem Bereich für den endgültigen Kauf hinzugefügt werden können. Abschließend klicken sie auf „Bestellung aufgeben“.

Ebenso muss der Nutzer die in jedem Schritt angeforderten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen, wobei die Kaufdetails während des Kaufvorgangs, aber vor der Zahlung, geändert werden können.

Der Nutzer erhält anschließend eine E-Mail, die bestätigt, dass Etereo House seine Bestellung bzw. seinen Kauf- und/oder Serviceantrag erhalten hat; dies ist die Bestellbestätigung. Gegebenenfalls wird er auch per E-Mail benachrichtigt, sobald seine Bestellung versandt wird. Diese Informationen können dem Nutzer auch über sein persönliches Konto auf der Website zur Verfügung gestellt werden.

Nach Abschluss des Kaufvorgangs erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die ihm per E-Mail und gegebenenfalls über sein persönliches Konto auf der Website zugesendet wird. Auf Wunsch kann der Nutzer auch eine Papierkopie seiner Rechnung bei Etereo House über die Kontaktformulare der Website oder die oben angegebenen Kontaktdaten anfordern.

Der Nutzer bestätigt, zum Zeitpunkt des Kaufs Kenntnis von bestimmten spezifischen Verkaufsbedingungen zu haben, die das betreffende Produkt bzw. die betreffende Dienstleistung betreffen und die neben der Präsentation oder gegebenenfalls dem Bild davon auf der entsprechenden Seite der Website angezeigt werden. Diese Angaben umfassen beispielsweise, aber nicht abschließend, und je nach Einzelfall: Name, Preis, Bestandteile, Gewicht, Menge, Farbe, Details der Produkte oder Eigenschaften, Art der Durchführung und/oder Kosten der Dienstleistungen; und bestätigt, dass die Aufgabe der Bestellung oder des Erwerbs die vollständige und uneingeschränkte Annahme der jeweils geltenden spezifischen Verkaufsbedingungen darstellt.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist Etereo House nicht der Hersteller der auf der Website verkauften oder zukünftig zu verkaufenden Produkte. Obwohl Etereo House sich nach besten Kräften bemüht, die Richtigkeit der auf der Website angezeigten Informationen zu gewährleisten, können Verpackung, Materialien und/oder Komponenten der Produkte gelegentlich zusätzliche oder abweichende Informationen enthalten. Daher sollte der Nutzer neben den Informationen auf der Website auch die Angaben auf dem Etikett, die Warnhinweise und/oder die Gebrauchsanweisung des Produkts berücksichtigen.

4. Verfügbarkeit

Alle Bestellungen, die Etereo House über die Website erhält, stehen unter dem Vorbehalt der Produktverfügbarkeit und/oder des Fehlens von Umständen höherer Gewalt (Klausel neun dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen), die die Lieferung und/oder die Erbringung von Dienstleistungen beeinträchtigen. Sollten Schwierigkeiten bei der Produktlieferung auftreten oder Produkte nicht vorrätig sein, verpflichtet sich Etereo House, den Nutzer zu kontaktieren und bereits gezahlte Beträge zurückzuerstatten. Dies gilt auch, wenn die Erbringung einer Dienstleistung unmöglich wird.

5. PREISE UND ZAHLUNG

Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise, in Euro (€) angegeben und beinhalten Steuern, sofern gesetzlich, insbesondere hinsichtlich der Mehrwertsteuer, nichts anderes vorgeschrieben ist.

Die Versandkosten sind in den auf der Website angezeigten Endproduktpreisen enthalten. Daher bietet Etereo House Liefer- und/oder Versanddienstleistungen über folgende Wege an.

Die Website wird unter keinen Umständen automatisch zusätzliche Kosten zum Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung hinzufügen, sondern nur solche, die der Nutzer freiwillig und ohne Zwang ausgewählt hat.

Die Preise können sich jederzeit ändern, jedoch haben solche Änderungen keinen Einfluss auf Bestellungen oder Käufe, für die der Nutzer bereits eine Bestellbestätigung erhalten hat.

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Kredit- oder Debitkarte, PayPal und Banküberweisung.

Etereo House setzt alle verfügbaren Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der vom Nutzer bei Transaktionen über die Website übermittelten Zahlungsdaten zu gewährleisten. Daher verwendet die Website ein sicheres SSL-Zahlungssystem (Secure Socket Layer).

Kreditkartenzahlungen unterliegen der Überprüfung und Autorisierung durch die ausstellende Bank. Sollte die Bank die Zahlung nicht autorisieren, übernimmt Etereo House keine Haftung für Lieferverzögerungen oder -ausfälle und kann keinen Vertrag mit dem Nutzer abschließen.

Sobald Etereo House die Bestellung des Nutzers über die Website erhält, wird die entsprechende Karte vorautorisiert, um sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben für die Transaktion vorhanden ist. Die Belastung der Karte erfolgt, sobald der Nutzer die Versandbestätigung und/oder die Bestätigung der erbrachten Leistung erhält, und zwar auf die angegebene Weise und gegebenenfalls am angegebenen Ort.

Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Zusendung einer Bestellbestätigung bzw. einer Bestätigung des Erwerbs von Produkten und/oder Dienstleistungen durch Etereo House an den Nutzer.

In jedem Fall bestätigt der Nutzer durch Anklicken von „Bestellung aufgeben“, dass es sich bei der verwendeten Zahlungsmethode um seine eigene handelt.

Bestellungen, bei denen der Nutzer Banküberweisung als Zahlungsmethode wählt, werden ab der Bestellbestätigung 5 Kalendertage lang reserviert, um dem Zahlungssystem von Etereo House ausreichend Zeit für die Bearbeitung der Überweisung zu geben. Sobald die Überweisung im System eingegangen ist, wird die Bestellung für den Versand vorbereitet.

Bei dieser Zahlungsmethode muss der Nutzer sicherstellen, dass er den genauen Bestellbetrag sowie die Kontonummer und den Verwendungszweck korrekt eingibt. Im Fehlerfall kann Etereo House die Bestellung nicht bestätigen, und sie wird storniert.

6. LIEFERUNG

Sofern eine physische Lieferung der vertraglich vereinbarten Ware erforderlich ist, erfolgen die Lieferungen innerhalb des folgenden Gebiets: Weltweit

Außer in Fällen unvorhergesehener oder außergewöhnlicher Umstände oder solcher, die sich aus der Produktindividualisierung ergeben, wird die Bestellung, bestehend aus den in der jeweiligen Bestellbestätigung aufgeführten Produkten, innerhalb des auf der Website angegebenen Zeitraums gemäß der vom Benutzer gewählten Versandart und in jedem Fall innerhalb eines Höchstzeitraums von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Bestellbestätigung geliefert.

Kann der Liefertermin aus Gründen, die Etereo House zuzuschreiben sind, nicht eingehalten werden, wird der Nutzer darüber informiert. Der Nutzer kann dann entscheiden, ob er den Kauf fortsetzen und einen neuen Liefertermin vereinbaren möchte oder die Bestellung gegen vollständige Rückerstattung stornieren möchte. Hauslieferungen erfolgen in jedem Fall an Werktagen.

Sollte die Zustellung der Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Nutzers nicht möglich sein, kann die Bestellung an das Lager zurückgeschickt werden. Der Zusteller hinterlässt jedoch eine Benachrichtigung mit Angabe des Standorts der Bestellung und Informationen zur erneuten Zustellung.

Falls der Nutzer sich zum vereinbarten Zeitpunkt nicht am Lieferort aufhält, muss er sich mit Etereo House in Verbindung setzen, um einen anderen Liefertermin zu vereinbaren.

Wenn 30 Tage seit dem Datum, an dem Ihre Bestellung zur Lieferung bereitsteht, vergangen sind und diese aus Gründen, die nicht von Etereo House zu vertreten sind, nicht zugestellt wurde, geht Etereo House davon aus, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, und der Vertrag gilt als beendet. Infolge der Vertragsbeendigung werden Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen zurückerstattet, mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die Ihnen durch die Wahl einer anderen als der günstigsten Standardversandoption der Website entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum der Vertragsbeendigung.

Der Nutzer sollte sich jedoch darüber im Klaren sein, dass durch die Auflösung zusätzliche Transportkosten entstehen können, die ihm gegebenenfalls in Rechnung gestellt werden.

Im Sinne dieser Bedingungen gilt die Lieferung als erfolgt bzw. die Bestellung als zugestellt, wenn der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter die Produkte in physischen Besitz nimmt. Dies wird durch die Unterschrift auf dem Empfangsbestätigungsschreiben an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen.

Der Nutzer trägt ab Lieferung der Produkte alle damit verbundenen Risiken. Das Eigentum an den Produkten geht auf den Nutzer über, sobald Etereo House die vollständige Zahlung aller im Zusammenhang mit dem Kauf fälligen Beträge, einschließlich der Versandkosten, erhalten hat oder – je nachdem, welches Ereignis nach dem vollständigen Zahlungseingang bei Etereo House eintritt – mit der Lieferung.

Gemäß den Bestimmungen des spanischen Mehrwertsteuergesetzes (Gesetz 37/1992 vom 28. Dezember) gelten Bestellungen für Lieferungen und/oder Dienstleistungen als im spanischen Mehrwertsteuergebiet befindlich, wenn sich die Lieferadresse in Spanien befindet (ausgenommen Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla). Der jeweils gültige Mehrwertsteuersatz richtet sich nach dem konkreten Artikel.

7. TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERBEHEBUNG

Der Nutzer wird hiermit darüber informiert, dass er Fehler in den zur Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website eingegebenen Daten korrigieren kann, indem er Etereo House über die auf der Website verfügbaren Kontaktmöglichkeiten und gegebenenfalls über die Kontaktmöglichkeiten des Kundenservice und/oder unter Verwendung der in Ziffer 1 (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten kontaktiert. Diese Informationen können vom Nutzer auch über sein persönliches Konto auf der Website korrigiert werden.

In jedem Fall hat der Nutzer vor dem Klicken auf „Bestellung aufgeben“ Zugriff auf den Bereich, den Warenkorb oder den Warenkorb, in dem seine Kaufanfragen gespeichert sind und wo er Änderungen vornehmen kann.

Der Nutzer wird außerdem darauf hingewiesen, die rechtlichen Hinweise und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie insbesondere die Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte ausüben kann.

8. RÜCKSENDUNGEN

Wenn der Nutzer Produkte auf oder über die Website des Eigentümers erwirbt, stehen ihm verschiedene Rechte zu, die im Folgenden aufgeführt und beschrieben werden:

Widerrufsrecht

Der Nutzer tätigt als Verbraucher und Endverbraucher einen Kauf auf der Website und hat daher das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer bevollmächtigter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers, die auf der Etereo House Website gekauften Waren in Besitz genommen hat, oder, falls die Waren Ihrer Bestellung getrennt geliefert werden, 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer bevollmächtigter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers, die letzte dieser Waren, die dieselbe Bestellung ausmachten, in Besitz genommen hat, oder im Falle eines Dienstleistungsvertrags 14 Kalendertage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um von diesem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Nutzer Etereo House über seine Entscheidung informieren. Dies kann gegebenenfalls über die auf der Website verfügbaren Kontaktmöglichkeiten erfolgen.

Ungeachtet der gewählten Kommunikationsmethode muss der Nutzer seinen Widerruf des Kaufvertrags klar und unmissverständlich zum Ausdruck bringen. Der Nutzer kann hierfür das von Etereo House bereitgestellte Widerrufsformular verwenden, das diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist; die Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die Mitteilung, in der die Entscheidung zum Widerruf klar zum Ausdruck kommt, vor Ablauf der entsprechenden Frist versandt wird.

Im Falle eines Widerrufs erstattet Etereo House dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die der Nutzer für eine andere als die günstigste auf der Website angebotene Versandart gewählt hat) unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Etereo House über die Widerrufsentscheidung des Nutzers informiert wurde.

Etereo House erstattet dem Nutzer den Kaufpreis über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Für den Nutzer entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Etereo House behält sich jedoch das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Eingang der zurückgesendeten Produkte oder Artikel oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Nutzer zurückzuhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Der Nutzer kann die Produkte an Etereo House zurücksenden oder senden: Die Adresse wird per E-Mail mitgeteilt.

Und dies muss ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach dem Datum geschehen, an dem Etereo House über die Entscheidung zum Rückzug informiert wurde.

Der Nutzer erkennt an, dass er gegebenenfalls die direkten Kosten der Rücksendung der Ware (Versand, Lieferung) trägt. Darüber hinaus haftet er für jegliche Wertminderung der Produkte, die auf eine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgehende Behandlung zurückzuführen ist.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie anderer ergänzender Gesetze verabschiedet wurde, festgelegt. Beispiele hierfür sind (ohne Anspruch auf Vollständigkeit): personalisierte Produkte; Produkte, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell erreicht ist; Musik- oder Video-CDs/DVDs ohne Originalversiegelung; Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden; sowie die Lieferung digitaler Inhalte ohne physisches Datenträger.

In diesem Sinne unterliegt auch die Erbringung einer Dienstleistung, die der Nutzer über diese Website in Anspruch nehmen kann, diesem Gesetz, da dieses Gesetz festlegt, dass das Widerrufsrecht für Nutzer nicht mehr besteht, wenn die Erbringung der Dienstleistung vollständig abgeschlossen wurde oder wenn sie mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers und unter der Erkenntnis des Nutzers begonnen hat, dass er sich darüber im Klaren ist, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Vertrag von Etereo House vollständig erfüllt wurde.

In keinem Fall wird eine Rückerstattung gewährt, wenn das Produkt über das bloße Öffnen hinaus benutzt wurde, wenn sich die Produkte nicht mehr im gleichen Zustand befinden wie bei der Lieferung oder wenn sie nach der Lieferung beschädigt wurden.

Ebenso müssen die Produkte in ihrer Originalverpackung, inklusive aller Anleitungen und sonstigen beiliegenden Dokumente sowie einer Kopie der Kaufrechnung, zurückgesendet werden.

Über den folgenden Link kann die Datei heruntergeladen werden. Muster-Widerrufsformular

Rückgabe defekter Produkte oder Versandfehler

Dies bezieht sich auf alle Fälle, in denen der Nutzer der Ansicht ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Bestimmungen des Vertrags oder der Bestellung entspricht und dass er sich daher unverzüglich mit Etereo House in Verbindung setzen und sie über die bestehende Nichtkonformität (Mangel/Fehler) auf dem gleichen Wege oder unter Verwendung der im vorherigen Abschnitt (Widerrufsrecht) angegebenen Kontaktdaten informieren muss.

Der Nutzer wird anschließend darüber informiert, wie er mit der Rücksendung der Produkte verfahren soll. Diese werden nach ihrer Rücksendung geprüft, und der Nutzer wird innerhalb einer angemessenen Frist darüber informiert, ob eine Rückerstattung oder gegebenenfalls ein Ersatz gerechtfertigt ist.

Die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der wir bestätigen, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels fällig ist.

Bei Bestätigung eines Mangels wird der volle Kaufpreis für zurückgesendete Produkte inklusive Versandkosten und aller dem Nutzer durch die Rücksendung entstandenen Kosten erstattet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Die dem Nutzer als Verbraucher und Nutzer nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zustehenden Rechte werden in jedem Fall stets gewahrt.

Garantien

Der Nutzer genießt als Verbraucher und Endverbraucher Garantien für die Produkte, die er über diese Website erwirbt, gemäß den für jede Produktart gesetzlich festgelegten Bedingungen. Etereo House ist daher für die Nichtkonformität des Produkts verantwortlich, die sich innerhalb eines Zeitraums von drei Jahren ab Lieferung des Produkts zeigt.

In diesem Zusammenhang gelten Produkte als vertragsgemäß, sofern sie: der Beschreibung von Etereo House entsprechen und die darin beschriebenen Eigenschaften aufweisen; für die üblichen Verwendungszwecke von Produkten derselben Art geeignet sind; und die für ein Produkt derselben Art übliche und grundsätzlich erwartete Qualität und Leistung aufweisen. Trifft dies auf die an den Nutzer gelieferten Produkte nicht zu, muss der Nutzer gemäß dem Abschnitt „Rückgabe mangelhafter Produkte oder Versandfehler“ vorgehen. Einige der auf der Website verkauften Produkte können jedoch Abweichungen in ihren Eigenschaften aufweisen, sofern diese auf das verwendete Material zurückzuführen sind und somit zum individuellen Erscheinungsbild des Produkts gehören und nicht als Mangel gelten.

Andererseits kann der Nutzer ein Produkt auf der Website erwerben, das von einem Drittanbieter oder einer anderen Marke hergestellt wird. In diesem Fall kann er sich, falls er das Produkt für mangelhaft hält, direkt an die Marke oder den Hersteller wenden, um seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte innerhalb von drei Jahren ab Lieferung geltend zu machen. Hierfür muss der Nutzer alle Informationen zur Produktgarantie aufbewahrt haben.

9. HAFTUNGSBEFREIUNG

Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, übernimmt Etereo House keine Haftung für folgende Verluste, unabhängig von deren Ursache:

• Verluste, die nicht auf einen Verstoß ihrerseits zurückzuführen sind;
• Geschäftsverluste (einschließlich entgangener Gewinne, Umsätze, Verträge, erwarteter Einsparungen, Daten, Firmenwert oder unnötiger Aufwendungen); oder von
• Jeglicher sonstige indirekte Schaden, der für beide Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses über den Verkauf der Produkte nicht vorhersehbar war.

Ebenso beschränkt Etereo House seine Haftung in folgenden Fällen:

• Etereo House unternimmt alle notwendigen Schritte, um eine genaue visuelle Darstellung des Produkts auf der Website zu gewährleisten; allerdings übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung für geringfügige Abweichungen oder Ungenauigkeiten, die aufgrund der Bildschirmauflösung, Browserproblemen oder ähnlichen Problemen auftreten können.
• Etereo House wird mit größter Sorgfalt dafür sorgen, dass das Produkt an das für den Transport zuständige Versandunternehmen übergeben wird. Das Unternehmen haftet jedoch nicht für Schäden, die durch Transportstörungen entstehen, insbesondere solche, die durch Streiks, Straßensperrungen oder andere branchenübliche Probleme verursacht werden und zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstahl des Produkts führen können.
• Technische Störungen, die aufgrund unvorhergesehener Umstände oder anderer Gründe den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Die Website kann aufgrund von Wartungsarbeiten oder anderen Gründen, die den Zugriff auf den Dienst verhindern, vorübergehend nicht verfügbar sein. Etereo House wird sich nach besten Kräften bemühen, den Kauf-, Zahlungs- und Versand-/Lieferprozess der Produkte abzuwickeln; übernimmt jedoch keine Haftung für Ursachen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, unvorhergesehene Umstände oder höhere Gewalt.
• Etereo House übernimmt keine Haftung für unsachgemäße Verwendung und/oder Abnutzung der vom Nutzer verwendeten Produkte. Ebenso übernimmt Etereo House keine Haftung für fehlerhafte Rücksendungen durch den Nutzer. Es obliegt dem Nutzer, das korrekte Produkt zurückzusenden.
• Generell haftet Etereo House nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, d. h. auf höhere Gewalt, wozu unter anderem Folgendes gehören kann:

1. Streiks, Aussperrungen oder andere Protestmaßnahmen.
2. Bürgerunruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Angriff, Krieg (erklärt oder nicht erklärt) oder Bedrohung oder Vorbereitung eines Krieges.
3. Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdrutsch, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
4. Unfähigkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.
5. Unfähigkeit zur Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.
6. Gesetze, Verordnungen, Rechtsvorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde.

Die Verpflichtungen werden somit für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt ausgesetzt, und Etereo House erhält eine Fristverlängerung zur Erfüllung dieser Verpflichtungen um den Zeitraum des Ereignisses höherer Gewalt. Etereo House wird alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um trotz des Ereignisses höherer Gewalt eine Lösung zu finden, die es ermöglicht, die Verpflichtungen zu erfüllen.

10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN

Durch die Nutzung dieser Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Kommunikation mit Etereo House überwiegend elektronisch erfolgt (per E-Mail oder durch Benachrichtigungen auf der Website).

Für vertragliche Zwecke erklärt sich der Nutzer mit der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels einverstanden und bestätigt, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Kommunikationen, die Etereo House elektronisch versendet, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform genügen. Die gesetzlichen Rechte des Nutzers bleiben hiervon unberührt.

Der Nutzer kann Benachrichtigungen senden und/oder mit Etereo House über die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten und gegebenenfalls über die Kontaktmöglichkeiten der Website kommunizieren.

Ebenso kann Etereo House, sofern nichts anderes vereinbart ist, den Nutzer unter der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse oder Postanschrift kontaktieren und/oder benachrichtigen.

11. RÜCKTRITT

Der Verzicht von Etereo House auf ein bestimmtes Recht oder einen Rechtsbehelf sowie das Versäumnis von Etereo House, die strikte Einhaltung einer ihrer Verpflichtungen durch den Nutzer zu verlangen, stellen keinen Verzicht auf andere Rechte oder Ansprüche aus einem Vertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar und entbinden den Nutzer nicht von der Einhaltung seiner Verpflichtungen.

Ein Verzicht von Etereo House auf eine dieser Bedingungen oder auf Rechte oder Ansprüche aus einem Vertrag ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet wird, schriftlich erfolgt und dem Nutzer mitgeteilt wird.

12. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine dieser Bedingungen durch eine endgültige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln von dieser Nichtigkeitserklärung unberührt.

13. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle hierin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Etereo House in Bezug auf den Gegenstand des Kauf- und Verkaufsverfahrens dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Absprachen oder Zusagen derselben Parteien.

Der Nutzer und Etereo House bestätigen, dass sie diesen Vertrag ohne Rücksicht auf Aussagen oder Versprechen der jeweils anderen Partei geschlossen haben, außer wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich angegeben.

14. DATENSCHUTZ

Die personenbezogenen Daten, die der Nutzer Etereo House im Rahmen einer Transaktion auf der Website übermittelt, werden gemäß der Datenschutzrichtlinie (gegebenenfalls im Impressum und den Allgemeinen Nutzungsbedingungen enthalten) verarbeitet. Durch den Zugriff auf die Website, deren Nutzung und/oder das Browsen auf der Website erklärt sich der Nutzer mit der Verarbeitung dieser Daten einverstanden und versichert, dass alle angegebenen Informationen der Wahrheit entsprechen.

15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Der Zugriff auf, das Durchsuchen und/oder die Nutzung dieser Website sowie Verträge über den Kauf von Produkten über diese Website unterliegen spanischem Recht.

Jegliche Streitigkeiten, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus dem Zugriff auf, dem Durchsuchen und/oder der Nutzung der Website oder aus der Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen oder aus Kaufverträgen zwischen Etereo House und dem Nutzer ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte.

16. Beschwerden und Ansprüche

Der Nutzer kann Etereo House seine Beschwerden, Ansprüche oder sonstige Anmerkungen über die Kontaktdaten zukommen lassen, die am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegeben sind.

Darüber hinaus stellt Etereo House Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, die diese jederzeit bei Etereo House unter Verwendung der am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten anfordern können.

Sollte es im Zusammenhang mit diesem Kaufvertrag zwischen Etereo House und dem Nutzer zu einer Streitigkeit kommen, kann der Nutzer als Verbraucher ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG in Anspruch nehmen. Dieses Verfahren ist über die folgende Website erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.