CAMBI E RESI
CAMBI
Da Etereo House, la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità e vogliamo che tu possa goderti il tuo acquisto. Se desideri effettuare un cambio, puoi richiedere di cambiare taglia, colore o modello, a condizione che i prodotti:
- Siano nel loro stato originale, senza segni di utilizzo o danni.
- Il periodo di reso di 30 giorni non sia scaduto.
- L’articolo sia correttamente imballato.
- L’articolo non sia stato esposto a profumi, trucco, fumo o altri odori.
In caso contrario, non sarà possibile effettuare il cambio.
Cambi gratuiti.
RESI
RESI ALL'INTERNO DELL'UE
Da Etereo House, offriamo una politica di reso di 30 giorni dalla data dell’ordine.
Condizioni di reso - Informazioni importanti
Non possiamo accettare resi se:
- I prodotti mostrano segni di utilizzo o danni.
- Il periodo di reso di 30 giorni è scaduto.
- L’articolo non è correttamente imballato.
- L’articolo è stato esposto a profumi, trucco, fumo o altri odori.
Tutti i costi di spedizione per i resi sono a carico del cliente, che assume anche il rischio del trasporto.
Per avviare un reso, contattaci: contacto@etereohouse.com.
Costi di reso
A causa delle emissioni generate dal trasporto nazionale e internazionale, effettuare un reso comporta un costo fisso di spedizione, variabile in base al paese da cui viene effettuato il reso, che sarà detratto dall’importo totale del rimborso.
| Spagna (Penisola) | Il costo del reso è di 5€. |
| Spagna (Isole Baleari, Canarie, Ceuta e Melilla) | Il costo del reso è di 8€. |
| UE I | Il costo del reso è di 10€. |
| UE II | Il costo del reso è di 15€. |
| UE III | Il costo del reso è di 20€. |
Resi fuori dall'UE
I clienti fuori dall’UE sono responsabili dell’organizzazione della spedizione del reso.
Per favore, includi una nota con il numero dell’ordine e invia il pacco al seguente indirizzo:
Etereo House
Camí del Pla, 18,
Sant Andreu de Llavaneres, 08392
Barcelona, España
Assicurati che il pacco sia inviato direttamente a noi e non a un punto di ritiro. Il cliente è responsabile dei costi di spedizione del reso e di garantire la corretta consegna del pacco.
- Per ulteriori dettagli, contattaci a contacto@etereohouse.com
- Per i resi dal resto del mondo, i clienti devono organizzare autonomamente la spedizione.